บางกลุ่มมีแนวโน้มที่จะใช้แผนกฉุกเฉินเป็นวิธีการรักษาพยาบาลอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ป่วยชาวแอฟริกันอเมริกันมีแนวโน้มที่จะเข้ารับการตรวจแผนกฉุกเฉินมากกว่าผู้ป่วยในกลุ่มเชื้อชาติอื่นอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ป่วยในประเภทการประกัน อื่น ๆ  ซึ่งรวมถึงผู้ที่ไม่มีประกันประเภทใด ๆ มีแนวโน้มที่จะเข้ารับการตรวจแผนกฉุกเฉินมากกว่ากลุ่มอื่น ๆ และผู้ป่วยที่อาศัยอยู่ในภาคใต้มีแนวโน้มที่จะเข้ารับการตรวจแผนกฉุกเฉินมากกว่าผู้ป่วยที่อาศัยอยู่ในพื้นที่อื่น ๆ ของประเทศอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ป่วยชาวแอฟริกันอเมริกันใช้ การรักษาสุขภาพ แผนกฉุกเฉินในอัตราที่สูงกว่ากลุ่มอื่น ในปี 2010 กลุ่มนี้ใช้บริการแผนกฉุกเฉินเกือบ 54 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมด อัตรานี้สูงขึ้นสำหรับผู้ป่วยชาวแอฟริกัน-อเมริกันในเมือง ซึ่งใช้การดูแลฉุกเฉิน 59 เปอร์เซ็นต์ของเวลาในปีนั้น อัตราการใช้แผนกฉุกเฉินในภาคใต้และตะวันตกอยู่ที่ 54 เปอร์เซ็นต์และ 56 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ มีการใช้น้อยกว่ามาก ร้อยละ 39 ของการเข้าชมทั้งหมด